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MYDAY海外購物 三大保證

【MYDAY三大保證】(註一)

★保證1:商品未到貨理賠!
為了維護會員網路購物安全,MyDay推出商品未到貨理賠制度,只要會員因使用 MyDay 投標系統所代標之日本Yahoo!、美國eBay或日本樂天之代購商品,但之後卻未收到其商品者,MyDay將負擔賠償會員所支付國外商家之貨款。(註二)

★保證2:商品運送損壞理賠!
當會員透過MyDay至日本Yahoo!、美國eBay之代標或日本樂天之代購其全新未拆封商品時,如因國際運送過程中,發生商品損壞之情形者,MyDay均以限額度新台幣(下同)3萬元範圍內理賠,且理賠後該商品係屬MyDay之所有(註三);但如為二手商品時,則僅以限額度2,000元範圍內理賠,惟該商品仍屬會員之所有。例如,會員透過MyDay於國外購買商品,卻因國際運送過程中,發生商品損壞,如該商品為全新未拆封時,MyDay係以3萬元範圍內理賠,而理賠後該商品係屬MyDay之所有;但如為二手商品時,MyDay則僅以2,000元範圍內理賠,但該商品仍屬會員之所有。(註四)

★保證3:各項費用絕不灌水!
MyDay秉持誠信原則,並確保一切交易費用透明化,如涉及會員於MyDay內所發生之各項收費,MyDay均會保留相關明細單據,以供會員可隨時申請調閱查驗。(註五)

【註】:
※註一:MyDay之三大保證僅限用於日本Yahoo!、美國eBay之代標及日本樂天之代購等平台,另就報告團長、韓國線及中國線等部分均不適用之(中國線因有支付寶第三方收費機制,如發生詐騙MyDay可協助會員提出求償)

※註二:如有以下情事者,則不在本條款保障範圍內:
(一)商品非由MyDay配合之貨運公司所收貨並運送者。另如商品為代收、直寄及轉寄等情形時,亦不適用之。
1、代收:係指會員非透過MyDay,而直接與國外商家購買商品,嗣僅交由MyDay代收者。
2、直寄:係指商品非經由MyDay所配合之國外收貨處處理,而直接寄至會員指定地區者。
3、轉寄:係指商品雖經由MyDay所配合之國外收貨處處理,但卻轉寄至其他國家者。
(二)會員於使用自己帳號投標後,始授權MyDay做後續處理者。
(三)所購買商品之國外商家當時評價低於50個評價或正評價為98%以下者。
(四)美國代標商品,非使用PayPal付款機制者。
(五)美國代標商品非自美國之eBay或Item Location非美國當地者。
(六)日本代標商品非自日本Yahoo!之當地者。另就日本樂天之代購者,亦同。
(七)會員非經由日本Yahoo !美國eBay及日本樂天等平台功能,而與國外商家私下交易者。

  ( 八 )  預購 (訂) 型商品


※註三:商品因國際運送而受有損壞者,其判斷標準如下:
(一)  宅配寄送,係以MyDay所配合之貨運公司(黑貓宅即便、新竹貨運)認定為準。

(二)  會員自取,則以會員與MyDay之物流人員雙方當場認定為準。會員確定商品無誤並取走,嗣如有發生商品損害之情形,MyDay將不負擔任何責任。

※註四:如有以下情事者,則不在本條款保障範圍內:
(一)  商品非由MyDay所配合之貨運公司所收貨並運送者。另如商品係為代收、直寄及轉寄等情形時,亦不適用之。
1、代收:係指會員非透過MyDay,而直接與國外商家購買商品,嗣僅交由MyDay代收者。
2、直寄:係指商品非經由MyDay所配合之國外收貨處,而直接寄至會員指定地區者。
3、轉寄:係指商品雖經由MyDay所配合之國外收貨處,但卻轉寄至其他國家者。
(二)商品之國外商家當時評價低於50個評價或正評價為98%以下者
(三)會員於美國代標案件,非使用PayPal付款機制者。
(四)美國代標商品非自美國之eBay或Item Location非美國當地者。
(五)日本代標商品非自日本Yahoo!之當地者。另就日本樂天之代購者,亦同。
(六)日本Yahoo!之代標及日本樂天之代購其商品係經由海運寄送者。
(七)商品抵台後,會員超過3天未取貨或安排宅配者。
(八)瓷器類、玻璃類等易碎商品。

※註五:明細申請調閱依次計費,每次收費100元,MyDay將提供與國外商家之往來信件、匯款紀錄及宅配單據等三項證明文件。