小型物品寄送採用方式
小型商品為何不採賣方選項中最便宜的寄送方式
本公司在此跟各位客戶報告事情的緣由
拍賣上有部份商品(尤其是小體積物品如CD 卡片 DVD等)
賣方說明提到商品可用低價的運送方式寄送(如定型外、メール便)
因為這類商品寄出後沒有追蹤編號,我們無法確認商品行蹤
且沒有任何證明可以確定賣方是否真的有寄出商品
本公司發生過,我們沒有收到商品
詢問賣方,賣方回說物品確實已寄出,但卻又沒有任何紀錄可以追查
到頭來,客戶往往都會認為東西是我們弄丟的,要求本公司要負起全責。
所以現在我們都會要求賣方寄貨時,一律都優先選擇有追蹤編號的方式來為各位寄送各位寶貴的商品
雖然運費比起定型外、メール便等方式來的貴,但有追蹤號碼的話最少可以避免賣方惡意詐欺的發生
再者我們有追蹤號碼也可隨時與您回覆目前商品進度
且最後如果東西確實是我們簽收但沒交到您手上,我們一定會全權負責
但在此也要先跟您報告,有追蹤編號的寄送方式有很多種,價差也有很大差異
從最便宜全日本統一價格500元的エクスパック到黑貓依照大小目的地來計費的宅配
中間差價可以高達上千日幣
雖然我們一定會請賣方用最便宜的方式來寄送
但賣方不一定能配合我們使用特定某種便宜的寄送方式來處理貨品
(因為日本國土大,要賣方去郵局寄貨可能要開車一個小時)
所以有可能發生賣方說明全國一律240元,但因為我們要求要有用有追蹤號碼的方式寄貨
結果實際到您手上的日本運費可能高達上千元的狀況發生。
為了保障您委託我們的商品能一切順利到您手上
也為了避免您花錢委託我們最後變成不愉快的交易
特此說明以上狀況,希望各位能多多諒解我們的難處