通常各位委託人的委託商品結標或是購物完成當天，我們就會設法與賣方取得聯繫並儘速將貨款付清，接下來就是等賣方查詢帳款入賬之後為我們寄貨，但因為我們並沒有辦法強制賣方100%在我們指定的日期內出貨，所以交貨時間並沒有辦法保證於幾天內一定可以送達，因此我們只能告知平均時間讓各位委託人參考。
一般來說，得標後聯繫賣方、付款、賣方查帳、寄貨等等步驟都一切順利的狀況之下：
日本當地約3～5天左右可以收到物品，7～10天左右可以將委託物交至您手上
美國當地約7～12天左右可以收到物品，15～20天左右可以將委託物交至您手上
中國當地約7～10天左右可以收到物品，13～15天左右可以將委託物交至您手上
目前貨物一律由賣家直接寄送到我們指定在各國家的貨運服務公司，每隔一至三天會統一郵寄空運到台灣，當天收到貨後即會以最快的速度整理分類並於當天或次日下午以宅配寄送至各委託人的收件地址。
舉例來說：
日本方面順利的理想狀況，您週日結標，下週二日本賣方寄出，也許週三日本寄出往台灣，那麼週四就到台灣了，而您週五或週六就可以收到您的商品。（通常需5 ~ 8個工作天）
美國方面順利的理想狀況，您週一結標，週三或週四美國賣方寄出，也許週五或週六寄出往台灣，那麼週一就到台灣了，而您週二或週三就可以收到您的商品。（通常需15 ~ 20個工作天）
中國方面順利的理想狀況，您週日結標，週四或週五中國賣方寄出，也許週六或週日寄出往台灣，那麼週二就到台灣了，而您週三或週四就可以收到您的商品。（通常需10 ~ 15個工作天）
以上到貨時程跟賣家(店家)當地發貨快慢有絕對影響！如遇有特殊情況造成延遲到貨我們會先行告知會員。
請各位會員可以放心！
很抱歉！MyDay目前無法替各位會員在台灣以外的國家集貨後出貨，因為機場倉租、搬運成本等問題，各國分部配合之貨運公司只負責出貨，並無法為會員屯積貨品，貨機航班也都是固定安排後照時間起飛。另外，也因為本公司的運費計價方式是以件計費，所以就算是多件一起寄回，也是單獨將各件委託品獨立過秤，並不是
一起寄回就合併計重（同賣方一起寄出之商品不在此限），這點請各位委託人見諒
但是，雖然不能為各位會員在其它國家集貨，但是商品到台灣之後，是可以集貨後一次出貨的，您可來電告知本公司客服人員，等到您標到（或代購）的商品全部抵達台灣之後，再一起悃包後寄出降低運費成本。當然您也可以直接到公司來提貨，將您的商品一次領走，還可以省下台灣陸上運費喔！省時又省錢！
通常貨運班機抵達台灣，大都是晚上八九點到十二點間，為了讓所有會員盡快收到委託物品，本站不論時間多晚，當天收到貨之後必定當天點貨並結帳通知會員，因此您會收到本公司寄出的『結帳通知信』。結帳通知信發出後的隔天早上會立即分類打包，並依會員的要求集中或是等下次寄出，在中午前會登記各會員本次的宅配郵資到『個人帳務』中，如果您的MyDay戶頭餘額足夠，包裹會在當天下午五點統一由宅配來收件寄出，第二天中午以前就可以到您手上了！
MyDay目前是與「大嘴鳥宅配通」簽約，一般包裹都是固定交由安全又迅速的宅配公司來處理，長寬高任一邊超過150公分限制的大型包裹則是固定交由「中連貨運」寄送。
本公司由於業務量較大，替各位會員爭取到的優惠宅配通簽約包裹郵資價目表如下
（尺寸係指包材長寬高三邊合計）
| 種類 |
尺寸 |
價格(NTD.新台幣) |
| |
|
本島(跨縣市同價) |
離島(金門、澎湖) |
| 常溫 |
60cm |
110 |
220 |
| |
90cm |
150 |
280 |
| |
120cm |
190 |
320 |
| |
150cm |
230 |
360 |
可以的！若您想節省運費，可來電告訴我們的出貨小姐您想要以用郵局寄送商品，若是您沒有特別要求，公司預設是由大嘴鳥宅配通來寄送的。
很抱歉！目前本公司無法受理「要求賣方或本公司將物品寄往非本公司指定之收貨地點」的案件，因為這樣會影響到我們處理委託案件的「標準作業程序」，請各位會員見諒。
為什麼我們會沒有辦法配合這個需求呢？
本公司的空運運費不但比EMS國際快捷包裹費用來的低廉還包含關稅，直接請賣方將物品寄到您府上的郵資不但不會比較便宜，您還要擔心物品寄丟、被詐騙、或是被海關欄檢商品的風險，一但物品被海關欄檢，不但可能要補稅金更有可能物品被沒入！而且現在海關及EMS都是電腦系統管理，一但被查到沒有正常報稅，除了罰錢之外以前的案件也會一併被追溯！
如遇特殊情形造成不直接從出品國郵寄或是不轉寄不可的狀態發生（＊註一）
我們會收取特殊物品處理費用，單筆案件300台幣請當地配合之公司代為處理,
商品通知寄出之後該委託案件視同順利結案，本公司無法為委託人追查動向,
如途中發生任何問題皆與本公司無關，請各位委託人多加留意。
註一：如演唱會門票之類有時效性之案件，或希望轉寄本公司指定收貨地點以外由第三人代收之商品，以及無法正常報關之商品等等特殊案件，本公司保有接受轉寄與否以及將物品處分丟棄之權利。
我們希望各位委託人能瞭解，Myday是一家合法經營的公司，並非一般訪間個人經營的工作室，本公司一切的運作都是在合法的基礎上執行的，除了可以提供消費者最安心的保障以外，高效率的服務更是我們執行的重點，為了能讓所有會員在最短時間內收到商品，請您體諒有些規範是為了保持一致性及一貫性作業才能兼顧品質，請大家能多包涵。
若是收到物品後發現有瑕疵，故障，或與商品敘述不符，煩請於收到物品後三天內來信或是來電告知問題，可能的話請附上照片或將物品寄回本公司，本公司會盡全力與賣方反應問題。如果賣方願意接受退貨，則因賣方非自願性將物品送出海外，國際運費一律由買方負擔。當本公司收到賣方退款，會扣除物品價格之外所有已發生之費用後將其剩餘款項依照購買當時匯率換回台幣，存入委託人在本公司所使用之帳號。但由於交易糾紛處理並非買方或是賣方單方面可決定的，所以本公司無法保證賣方一定會負起換貨退款及維修的責任，如賣方不願理賠或是避不聯絡造成您的損失，我們並沒有辦法提供任何賠償承諾，願請各位委託人見諒。
