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溢繳金額規範
隨著跨國電子商務環境成熟,跨國網購已成重要趨勢,MYDAY買對做為全台第一家通過經濟部跨境網路交易業務的代標代購業者,因應政府跨境交易評鑑之要求,針對實質交易以外的金額,必須主動退還會員,而率先成立『溢繳金額』應變機制,新機制於103年7月29日正式上線。但考量溢繳金額可能用來支付第二階段費用(即國際運費),因此,
會員可保留每筆訂單商品金額之30%,做為將來支付第二階段費用使用,若是金額不足支付第二階段費用時,仍會通知會員進行第二階段的繳款
。
何謂溢繳金額?及退款程序?
當會員於商品得標,且完成第一階段費用繳款後,所剩餘在帳戶的金額稱為溢繳金額。發生溢繳金額時,MYDAY買對系統會保留該筆訂單商品金額之30%做為支付第二階段費用(即國際運費),並將多出來的餘額自動產生溢繳金額,同時發送簡訊與e-mail通知會員退款。會員可在收到通知後,在一個月內依據退款流程完成退款程序,至於
因溢繳退款金額所產生之15元手續費,則由MYDAY買對吸收
。
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