步驟一:到買對會員中心→訂單明細內『商品寄送資訊』欄位,找到您的宅配單號。
步驟二:請您利用於MYDAY取得的宅配單號,至宅配公司官網查貨處查詢。 (※ 新竹物流的『查貨號碼』即為宅配單號;黑貓宅急便的『包裹查詢號碼』即為宅配單號)
● 新竹物流,請點此前往
● 黑貓宅急便,請點此前往
步驟三:此時畫面上『作業時間 』或『資料登入時間 』所記錄的商品送達時間,即為收貨起算時間。
(※ 當外包裝有明顯毀損的商品欲提出申訴申請,必須以此時間起算的24小時內提出,逾時不受理。)
新竹物流示意圖:
黑貓宅急便示意圖: