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宅配收貨起算時間,怎麼查詢及認定?

步驟一:到買對會員中心訂單明細內商品寄送資訊欄位,找到您的宅配單號。




步驟二:請您利用於MYDAY取得的宅配單號,至宅配公司官網查貨處查詢。 (※ 新竹物流的『查貨號碼』即為宅配單號;黑貓宅急便的『包裹查詢號碼』即為宅配單號)

● 新竹物流,請點此前往

● 黑貓宅急便,請點此前往



步驟三:此時畫面上『作業時 資料登入時間 』所記錄的商品送達時間,即為收貨起算時間。

( 當外包裝有明顯毀損的商品欲提出申訴申請,必須以此時間起算的24小時內提出,逾時不受理。)

 

新竹物流示意圖

 


黑貓宅急便示意圖: