代標、代購

海外網購(跨境購物) | 不卡關懶人包 

為避免包裹被海關退運或銷毀(退運運費將由購買者承擔)，請會員務必遵照以下步驟完成實名委任：

第一步：下載APP並開啟推播通知：

請先下載財政部關務署提供，供民眾線上報關的APP「EZ WAY易利委」，務必開啟推播通知，以利後續包裹確認。

Android: http://bit.ly/31x6rQ3

 

第二步：核實身分讓網購更順利：

請於該APP內完成註冊及實名認證，海關始受理報關。

請注意，APP「EZ WAY易利委」認證的名字、身分證號與手機門號，須與買對會員註冊資料相符，如需修改請主動來電或留言告知。若資料不相符，海關將不受理業務，且至補正為止。

 

第三步：收到實名委任通知：

買對配合之報關公司為「天勝國際運通有限公司」，當貨物申報通關時，您的手機將收到APP「EZ WAY易利委」推播之委任通知，請檢視分提單號碼是否為您在買對成立的訂單編號。

 

第四步：確認訂單點選【申報相符】避免被當人頭 ：

請將未回覆之單號點選「申報相符」。若您未點選，將被認定為身分被冒用，貨品將發生卡關，且進行相關身分驗證及衍生各項手續處理費用。

‧ 若未在時效內點選【申報相符】導致包裹無法確認是否為購買人所下單，經客服人員聯繫2日皆無回復點選，未確認之包裹將運回至海外收貨處。所產生之來回運輸等作業相關費用將由會員自行吸收。

‧ 經客服人員聯繫2日未點選【申報相符】之會員，將無法進行下單動作，須主動聯繫客服人員處理。

 

如勾選【預先委任】包裹通關之影響：

1. 若勾選【預先委任】時，包裹日後進口都需要等您進入EZWAY APP點選【申報相符】我們才能做後續清關作業。將會延長包裹到貨時間。

2. 若選擇【預先委任】時，建議在EZWAY APP推播通知時，立即點選【申報相符】，若沒點選將會增加海關抽驗機率。

3. 如未勾選同意預先委任，請務必定期進入EZWAY APP-海關實名委任-點選【申報相符】

* 若多次未點選，您的實名認證帳號將會被註銷。

 

建議選取「不同意」預先委任：

1. EZWAY APP未被強制加入預先委任者，可自行設定是否加入「預先委任」。若加入預先委任，需申報人(每一次進口)於APP點選確認後，再回報海關，因文件作業流程不同產生時間差，商品通常無法當天放行，勢必會延誤貨物出貨進度。

請會員務必確實執行「申報相符」確認。建議於EZWAY APP-會員資料維護，編輯選取「不同意」預先委任，避免延誤到貨時間。

2. 如APP原先設定「同意」預先委任，改為「不同意」預先委任，請主動通知買對客服人員修改註記。(可使用留言板、 LINE、來電告知。 )

※詳細說明請見【財政部關務署-預先確認委任報關】

 

 強制加入預先委任：

*112年8月22日起實施「預先委任3.0」新制，已將部分進口人強制加入預先委任，會員可於APP設定查看。

1. 曾有違規進口紀錄 (有申請遭冒名、曾點選申報不符、冒名註冊帳號等)

2. 多次未於EZWAY APP回覆確認委任關係(若經常未即時按申報相符，帳號有可能被註銷)

3. EZWAY APP帳號使用異常(包含註冊APP的手機門號時常變更，一手機裝置註冊多個帳號登入等)

* 若您已被強制納入預先委任，將無法在設定中修改為「不同意」。請收到推播通知時立即回覆按「申報相符」。

 

 

【重要注意事項】

1.   註冊資料須與委託單填寫的申報人資料一致。

2.   電信認證請關閉 wifi 後，使用申請門號的4G上網註冊認證，手機門號必須與委託單填寫的報關人號碼一致。若有更換手機號碼，務必至原註冊認證的手機號碼上進行確認點選【申報相符】

3.   EZWAY APP操作僅接受台灣電信網路，若使用台灣以外的國外電信網路、WIFI將接收不到EZWAY資訊。若有規劃出國者，請務必主動通知客服人員另行處理。

4. 若使用群組帳號填寫委託單購買商品，請主帳號會員務必主動通知群組帳號人，進入APP點選【申報相符】，避免貨物延遲到貨。

5.   外籍人士可使用居留證號做下載認證，如無居留證，須郵寄正本紙本委任書作認證。紙本委任書只保留3個月，超過3個月須重填資料。

6.   2022/6月起全面實施實名認證，請會員養成習慣回覆確認，點選「申報相符」以利包裹順利通關。詳情請見【財政部關務署-快遞收貨人實名認證】