写真掲載、下記の英語　英会話　英単語の学習書籍本になります。
付属のCD未開封にてすべて揃っております。
商品状態概ね良好です。
話せる!!接客英会話: 1駅3分集中! 通勤解速トレーニング
「いらっしゃいませ」からクレーム対応まで店頭や電話での接客が英語でできるようになる。

目次
１　接客「超」基本表現
２　状況別対応表現
３　会計時の対応表現
４　トラブルへの対応表現
５　飲食業の接客英語表現
６　販売業の接客英語表現
７　業種別接客英語表現