| 注意 | オークション以外に会員様への直売、小売店様・問屋様への業者販売を行っています。
出品中でも他所から注文が入った場合、入札がなければ途中で出品を取り下げます。
落札をご希望の方は終了間際ではなく、できるだけ早い時点で入札をお願い致します。 |
| 決済方法 | ・ヤフー簡単決済
・銀行振込（ゆうちょ銀行or京都銀行）
・代金引換（代引き手数料440円）
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| 引渡方法 | 宅配便による発送
※注文内容によって以下の配送会社から出し分けをします。
（日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸）
※直接お引取りはお断りしております。
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| 落札後の連絡 | ■オークション終了後、3日以内に落札者手続きをお願い致します。
3日間を経過しても連絡がない場合、取引の意思がないと判断し、落札者都合によるキャンセルの手続きをとり、次点繰り上げ、又は再出品いたします。 |
| 複数の落札希望の場合 | 複数落札の場合でも、まとめて取引不可商品となります。 |
| お届けに関して | ■発送には万全を期しますが、交通事情等で延着する場合がありますのでご了承下さい。
■※ご希望日や配達不可日がございます場合はご注文後必ずお問い合わせよりご連絡をお願いします。（定休日翌日の指定を除く）
※入金確認後の発送になります。
■交通事情の影響により、配送遅延、お届け不能地域が出る場合がございます。そのため日時指定をいただいている場合でも、
予定通りのお届けができない場合がございます。
■生体は宅配BOX・置き配での配達は不可として出荷をしております。
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| 死着保証 | 【生体についての死着保証の対応】
商品到着後、すぐに中身をご確認下さい。
※下記の場合は死着保証対象外となりますので、ご注意下さい。
・半滅以内の死着（半滅以上の死着での対応となります）
・袋を開封してしまった場合
・水合わせや水槽への移動後の死亡
・死着画像の確認ができない場合
・お客様のご都合（不在等も含む）により商品のお受け取りが通常到着日以降になった場合
・宅配BOX・置き配での配達
・到着が翌々日となる地域への配送の場合（北海道・沖縄・離島）
（ご希望の時間指定により翌々日着となる場合を含む）
※夏期は気温が高くなる為、遠方への発送は行っておりません。
※到着後当日のみのご連絡に限り対応致します。 |
発送前に健康状態が
悪化時の対応 | 生き物ですので、発送当日の健康状態が、少しでも悪いと感じれば、お届けの延期、あるいはお取引の中止を、お願いする場合がございます。
※取引が完了できなかった場合でも「非常に良い」の評価をさせて頂き、お取引き終了させて頂く場合がございます。 |
| 注意事項 | ※日祝は定休日の為、発送業務を行っておりません。
生体の場合は、安全にお届けする為、月曜日や連休の翌日を配達希望日にご指定頂くことは出来ません。
（翌々日到着地域の方は火曜日もご指定頂けません。）
ご不便をお掛け致しますが、配達ご希望日時の指定をされる場合は、ご注意頂きます様お願い致します。
※対応できない到着日をご指定頂いた場合や、何かご連絡事項があった場合は、当店からメール及びお電話にて、
ご連絡させて頂きますが、ご注文日より5日以内にご連絡がつかない場合は、注文内容によってはキャンセルとさせて頂きますので、何卒ご了承下さい。
※配達日をご指定頂かなかった場合は最短での発送となります。
到着は発送連絡翌日となりますので、宜しくお願い致します。
※発送メールは、出荷状況により当店都合のタイミングになりますので、時間帯が遅くなる場合も御座いますので、ご了承下さい。
※返金・迷惑料・損害賠償について
生体の死着・運送時の到着遅れ・誤配送によって、イベント等が出来なかった場合でも返金額は、商品代金のみの保証となります。
イベント等が出来なかった事による迷惑料・損害賠償などはお支払い出来ませんので、ご了承お願い致します。
（送料・代引き手数料は返金対象外となります。）
※代替品のない場合はご連絡後に返金にて対応させて頂きます。 |
