※ご落札された商品と異なるお品が届いた場合、または記載外の大きなダメージ等があった場合は交換、在庫が無い場合は返品対応させて頂きます。到着より3日以内にお申し出ください。 尚、以下に該当する場合は交換・返品をお受け出来ません。 ・到着後、タグ等を外された商品 ・落札者様の責による破損、汚損等 ・お色やサイズイメージの違い(1~2cm程度の軽微な採寸誤差を指摘されましても対応できません。伸縮素材の場合はより大きな誤差が生じる場合もございます。シビアに採寸を気にされる方は絶対に入札しないでください。) ・簡易な補修、汚れの除去等で回復可能な商品 ・こちらの事前承諾なしに返送された商品 ※交換・返金は、先にお手元の現物をこちらに送付頂いた後の対応とさせて頂きます。事前返金等はできませんのでご了承ください。 ※お品の到着後、開封時にカッター等で袋と共に商品を傷つけてしまったと思われるケースの返品・交換依頼が発生しております。そのような場合は、こちらで責任を負えませんので開封時はくれぐれもご注意願います。責任の所在を明確にするため、傷関連での返品・交換対応の際には発送時の梱包袋及び内袋のご提示を必須とさせて頂きます。 ※お品は基本的に新品ですが、店頭展示品のためご使用に支障のない範囲で擦れや薄汚れ、小傷、紙タグの欠損・紛失等がある場合がございます。百貨店レベルの完璧な品質を担保した出品ではなく、些細な内容でのクレームは対応ができませんので、神経質な方はご入札をお控えください。 |
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