仕事に―「○○はお休みをいただいております」、お客に―「いらっしゃいませ、こんにちは」、彼の親に―「素敵な絵でいらっしゃいますね」、上司に―「何がご用でしょうか?」、すべてNG。ベストセラー著者が教える、愛される女性の言葉づかい。