※ 入札＝同意と判断するので、①～⑨に同意できる方のみ入札をお願いします。①～⑨を守っていただければ、社交辞令的な挨拶・手続き完了連絡などはしなくて構いません。
①～⑨の内容が面倒だと思う方・不満や不服を感じる方は入札をお辞め下さい。お互いが不愉快な思いをし、トラブルの原因になります。
【 ① 】：入札者は個人だけでなく、業者であっても歓迎しますが、新規の方や評価数１０以下の準新規の方・評価内容に不安を感じる方（特に受取連絡手続きをしないという評価が複数ある方）などは入札削除や落札削除・ブラックリスト対応を行う場合もあります。そういった方は必ず入札前に質問欄より取引意思の連絡をお願いします。なお、YAHOOの企業理念と対応体制に基づき、評価にかかわらずカスハラ気質（クレーマー気質）を感じる落札者との御取引はお断りする場合があります。
【 ② 】：各手続きの期限を守ってください。事情で遅れる場合には報連相(報告・連絡・相談)の徹底をお願いします。
▼ 取引ナビの入力 ▼ ⇒ 落札後２４時間以内
▼ 支払い手続き ▼ ⇒ 落札日を含む３日以内（土日祝含む）
▼ 受取連絡手続き ▼ ⇒ 受け取った当日中（遅くとも２４時間以内）
【 ③ 】：当方の取引は”定型文”と”タスクスケジューラツール”を使用したマニュアル対応です。落札者の評価の良し悪しや取引実績に関係なく取引を進めますので、ルーズな方への手続き催促・評価など他の方にとっては不愉快に感じる対応もありますが、スムーズな取引のため御理解をお願いします。
【 ④ 】：マニュアル対応での取引に伴い、受取り確認後、受取連絡手続きが完了するまでの間、以下のスケジュールで手続きに関するメッセージが送付されます。
１回目…配達担当者から配達業務の完了報告時
２回目…受取り当日から日付変更時
３回目…受取りから丸１日経過時（評価”悪い”＋ブラックリスト）
４回目…受取りから丸２日経過時（評価”非常に悪い”＋ヤフオクへ迷惑行為申告）
【 ⑤ 】：時間指定については対応可能ですが、日付指定についてはお断りしています。また、同梱は同日落札分のみです。それ以外は”まとめて取引”もお断りします。なお、同梱発送の場合、総合的なサイズ・重量に合わせた送料になります。
【 ⑥ 】：次点入札者の迷惑になる入札削除依頼や、落札後の価格交渉などマナーを欠く行為があった場合には、即取引を中止しブラックリスト登録します。
【 ⑦ 】：出品商品は委託品・買取品など正規品のみです。その手の質問や購入時期・購入場所についての問い合わせには対応できません。
【 ⑧ 】：質問への回答はできるだけ善処しますが、終了までに間に合わない場合も多々あります。落札だけして落札後に質問と回答を迫るのはやめてください。入札や落札の判断に回答が必要な場合には、入札自体を見送っていただいた方が賢明です。
【 ⑨ 】：領収書や請求書の発行・梱包の要望はお断りしています。また、当方はインボイス登録事業者ではありませんので、インボイス制度への対応もできません。
取引中に上記の①～⑨に関して守れない事情がある場合には、まず取引メッセージより連絡して下さい。連絡が徹底されていればコチラも状況に応じた対応ができますが、何の連絡もないままだと、取引の打ち切りや悪い評価を付けるといった対応しかとれません。取引を円滑に行うため、必要な連絡は面倒がらずに行うようお願いします。
|
|
