Step1. 至會員中心>帳戶設定>點選[申請退款]
Step2. 請輸入您的行動電話與登入密碼

Step3. 輸入 1. 選擇您的退款方式 2.輸入您要退款的金額 3.退款原因,輸入完畢請按[下一步]

Step4. 確認您輸入的帳號資料、退款金額是否正確
Step5. 跳出申請成功訊息,按[確定],工作人員收到您的申請將盡速為您處理,申請完成後,約1~2個工作天核退完成

※若您要退款至其他帳戶,請下載「退款約定帳戶申請書」※
日本海外競標客服時間:週一至週五10:00~12:30|13:30~22:00
美國海外競標客服時間:週一至週五10:00~12:30|13:30~19:00
各國海外代購客服時間:週一至週五10:00~12:30|13:30~19:00
商品取貨時間:週一至週五10:30~21:00|例假日18:00~21:00 (週日不提供自取)