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MYDAY海外購物 四大保證
MYDAY為了維護會員購物安全,特別針對日本Yahoo!拍賣代標、美國ebay代標以及日本樂天代購、美國Amazon代購、韓國G-market等平台,提供以下四大保證!讓您購物更加安心!
 
保證一:商品未到貨理賠!
若您遲遲未收到商品,MYDAY將會賠償您支付給國外商家貨款!特殊情況除外(註1)。
 


保證二:商品運送損壞賠償

若商品在國際運送途中損壞,MYDAY將會依據商品狀況,提供不同程度賠償!

※ 請注意,瓷器類、玻璃類等易碎商品、當商品抵達買對收貨處,會員自行請宅配、快遞等業者取件,運送途中造成損壞情況,或其他特殊情況(註2),將不適用商品運送損壞賠償服務。


集貨宅配商品損壞判斷標準:

使用宅配者,以您使用的宅配公司(新竹物流/黑貓宅急便)認定為準。
使用現場取貨者,以會員與MYDAY物流人員雙方當場認定為準。請注意:若您離開取貨現場,MYDAY將不負擔責任。
 
商品賠償制度:
全新商品,理賠上限為二萬元(含)以下!理賠後,此商品將為MYDAY所有。
二手商品,理賠上限為二千元(含)以下!理賠後,此商品仍屬會員所有。


保證三賣家商品寄錯運費補償

不論全新、二手商品,若發生賣家商品寄錯狀況,只要在申訴與問題商品規定時間內提出申請並符合其規範,且問題商品尺寸大小可利用台灣郵局空運寄回,MYDAY除協助您與賣家退換貨外,並將全額負擔錯誤商品所產生的國際運費及宅配費用,您只需等正確商品抵台後,支付正確商品國際運費及宅配費用。 

※請注意,賣家無法退換貨(賣家已於商品頁標註無法退換貨、經與賣家聯繫無法退換貨..等狀況)、仿冒品、商品瑕疵..等非寄錯貨或其他特殊狀況(註2),不在補償範圍內。



保證四:各項費用透明化!

MYDAY將會保留與國外商家來往信件、匯款紀錄及宅配單據三項文件,以確保所有交易透明化。
會員每次僅需支付新台幣100元即可申請調閱各項明細單據。


※註1:
不適用商品未到貨理賠特殊情況:
(1)   如商品為代收、直寄或轉寄等情況。
       代收:係指會員非透過MyDay,而直接與國外商家購買商品,嗣僅交由MyDay代收者。
       直寄:係指商品非經由MyDay所配合之國外收貨處處理,而直接寄至會員指定地區者。
       轉寄:係指商品雖經由MyDay所配合之國外收貨處處理,但卻轉寄至其他國家者或日本其他地址。
(2)   會員於使用自己帳號投標後,始授權MyDay做後續處理者。
(3)   所購買商品,國外商家當時評價低於50個評價或正評價為98%以下者。
(4)   使用美國ebay代標商品,非使用PayPal付款機制者。
(5)   使用日本Yahoo!拍賣代標、日本樂天代購,「賣家」、「商品」不在日本當地的情況。

(6)   使用美國ebay代標、美國Amazon代購,「賣家」、「商品」不在美國當地的情況。

(7)   使用韓國代購,「賣家」、「商品」不在韓國當地的情況。

(8)   非經由本Yahoo!拍賣代標、美國eBay、日本樂天及美國Amazon、韓國G-market等平台功能,與國外商家私下交易者。
(9)   預購(訂)型商品。
 

※註2:
商品損壞理賠賣家商品寄錯運費補償兩者皆不適用特殊情況
(1)   如商品為代收、直寄或轉寄等情況。
       代收:係指會員非透過MyDay,而直接與國外商家購買商品,嗣僅交由MyDay代收者。
       直寄:係指商品非經由MyDay所配合之國外收貨處處理,而直接寄至會員指定地區者。
       轉寄:係指商品雖經由MyDay所配合之國外收貨處處理,但卻轉寄至其他國家者或日本其他地址。
(2)   會員於使用自己帳號投標後,始授權MyDay做後續處理者。
(3)   所購買商品,國外商家當時評價低於50個評價或正評價為98%以下者。
(4)   使用美國ebay代標商品,非使用PayPal付款機制者。
(6)   使用日本Yahoo!拍賣代標、日本樂天代購,「賣家」、「商品」不在日本當地的情況。

(7)   使用美國ebay代標、美國Amazon代購,「賣家」、「商品」不在美國當地的情況。

(8)   使用韓國代購,「賣家」、「商品」不在韓國當地的情況。

(9)   非使用空運服務寄送者。
(10)   非經由本Yahoo!拍賣代標、美國eBay、日本樂天及美國Amazon、韓國G-market等平台功能,與國外商家私下交易者。

(11) 非在問題商品申訴標準內。( 問題商品申訴詳情請點此前往