使用日本郵局EMS、航空便、船便服務時,如您不向日本郵局加購保險,當包裹在運輸過程發生狀況,日本郵局將參考申報金額提供不同程度賠償,相關說明如下:
● EMS: 將以20,000日幣(含)為上限進行賠償。
※ 若包裹內容物超過200,000日幣,日本郵局需委任申報,每件包裹將會加收2,800日幣,日本關稅局將會來電詢問商品詳情。 詳情請見日本郵局官網。
● 航空便、船便: 賠償金額上限,以內容物重量為判定標準,相對應賠償金額請見下表。如內容物實際報價金額低於其賠償上限金額,則以實際報價金額賠償。詳情請見日本郵局官網。
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<舉例2> B會員的包裹以日本郵局船便寄出,內容物共25,000日幣,重量為 21公斤。且該會員沒有加購保險。當此包裹於運送途中損壞時,日本郵局將最高賠償25,000日幣。
1. 日本郵局相關政策仍依發生當下規定為主,該頁僅能達到提醒留意之效果。使用服務前懇請留意原始畫面說明,以避免蒙受不必要損失。
2. 實際賠償金額應以日本郵局判定為準。
2.如欲加購保險,日本郵局運輸損害賠償:保險收費與理賠制度,請點此說明。並可於留言版或撥打客服電話:02-2704-9042 告知買對客服人員協助處理。
3.日本郵局寄件規則與限制,請點此前往
4.日本郵局運輸費用:
EMS 收費方式,請點此前往
航空便 收費方式,請點此前往
船便 收費方式,請點此前往